POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

 Estimado Usuario le invitamos a leer y conocer las condiciones que regulan las políticas de devolución para los productos adquiridos a través del sitio https://cuadernosycarpetas.com.

 El uso de este canal de ventas se sujeta en todo momento a los términos y condiciones aquí descritos, por lo que invitamos a todos nuestros usuarios a consultar las Condiciones de Uso y Políticas de Privacidad antes de efectuar cualquier transacción comercial, en el entendido de que el uso del mismo constituye una aceptación de los términos, condiciones y políticas de establecidos.

 Para el caso específico de las compras a través del presente canal de ventas en línea NO se aceptan cancelaciones ni devoluciones de pedido o cambio físico de productos. Excepto para los casos específicos previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor, esto es:

 – Cuando el contenido neto de un producto o la cantidad entregada sea menor a la indicada en el envase, recipiente, empaque o cuando se utilicen instrumentos de medición que no cumplan con las disposiciones aplicables.

 – Si el bien no corresponde a la calidad, marca o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumple con las Normas Oficiales Mexicanas.

 – Lo anterior y cuando no se hubiese alterado el producto por causas imputables al consumidor.

 Para el caso de que resulte procedente la devolución o cambio físico del producto, de conformidad con lo establecido en el presente apartado, el consumidor deberá cumplir con los requisitos siguientes:

 – Contar físicamente con su comprobante de pago o factura original.

– La solicitud se presente dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto.

– Para solicitar una cancelación y devolución parcial o total, deberá ser dentro de los 15 días naturales después de la fecha de recepción del paquete siempre y cuando sean causas imputables a producto que no corresponda a lo solicitado por el consumidor, códigos o clave no solicitada . Pasando este tiempo, no se podrá procesar tu reembolso.

 Podrás solicitar la cancelación bajo las siguientes razones:

 – La imagen de la página web no corresponde al material entregado.

– El material entregado tiene defectos de fabricación.

– Llegó el material dañado por maltrato en la entrega.

– El cliente no recibió su pedido completo.

– SELLAPLASTIK ALTA FRECUENCIA SA DE CV  podrá negarse a satisfacer la solicitud o reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor, así como por las siguientes causas:

 – Si los productos por los cuales se solicita la devolución o cambo físico no corresponden a los vendidos por SELLAPLASTIK ALTA FRECUENCIA SA DE CV  en características o especificaciones.

– Si los productos no están en las mismas condiciones que al momento de la entrega, tales como empaque original y con todos sus accesorios, manuales, instructivos o certificados de garantía según sea el caso.

– Si se comprueba que el producto ha sido utilizado en condiciones diferentes a las recomendadas.

– Si el producto ha sufrido un deterioro esencial, alteración o daño irreparable por causas imputables al cliente.

– Si el cliente no atiende las recomendaciones de empaque, almacenaje o transporte.

– El desgaste natural del producto para los fines naturales de éste no podrá entenderse como un daño o menoscabo susceptible de devolución o cambio.

 Última actualización: 18/ 05 / 2022.